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用年轻的力量,守护更多人的生活

来源:房掌柜   西安房掌柜  2022-01-14 15:23:08
[摘要]自西安疫情紧急发布以来,为了更好的保障西安冠寓门店2300户住户,约3700人能够安心渡过疫情风波,这群年轻的冠寓运营官放弃所有休假,承受着前所未有的压力坚守岗位。他们也是普通人,但仍在试图密切感受和分担每一位冠寓住户的焦虑,为疫情期间每一位冠寓住户的正常生活努力着。

     这是一段值得铭记的时光。我们的生活猝不及防,被笼罩在巨大的疫情阴霾之下。大时代的每一粒尘埃,都是一座山丘。但我们有幸越过山丘,山丘那端,也有一群来自冠寓的90后运营官守护。

  自西安疫情紧急发布以来,为了更好的保障西安冠寓门店2300户住户,约3700人能够安心渡过疫情风波,这群年轻的冠寓运营官放弃所有休假,承受着前所未有的压力坚守岗位。他们也是普通人,但仍在试图密切感受和分担每一位冠寓住户的焦虑,为疫情期间每一位冠寓住户的正常生活努力着。

  “疫情不退,我们不撤”,这是他们的故事,也是这段时间和每位冠寓住户的共同经历。

  “一直觉得疫情离我们很远,而今,就在眼前。”冠寓运营官小张在自己的工作日志中写下这样一句话。

  12月23日0时起,西安封城。得到官方消息的第一时间,小张与其他门店的小伙伴一起着手盘点抗疫物资,将门店可帮助社区防疫的物资:如暖风机,基础办公物品等便利资源贡献出去。同时,协助社区医护人员挨家挨户敲门做核检,不知不觉就站了一天,就在她以为下班可以好好休息会的时候,凌晨一点半又接到新的工作任务,协助住户隔离工作、为住户房间进行全面消毒……待处理完所有事情已经天亮了,新一天的工作如常开展。

  “这几天我们没有特别的故事,因为每一天都是做着普通且平凡的事情,但每一天经历都使我们终生难忘。”用爱守护每一个冠寓人、守护长安!是小张工作的动力,也是每一个运营官的期许。

  联系商家、发布菜单、统计所需数量、收到货物、专业消杀、无接触配……一群95后冠寓运营官每天重复着相同的工作,为每一位冠寓租户有口热饭吃而努力。其实在疫情发生第一时间,西安冠寓所有门店就开始摸排周边资源,并对近20家商户逐一进行种类与价格的统计分析,精选优质的盒饭商家,由冠寓运营官每日按需统计盒饭数量,收货后进行安全消杀,无接触配送。另外,每日会安排1-2人帮助租户采买物资且上门派送。

  冠寓运营官在这场防疫中扮演着多面角色,除了物资配送员,也是热心肠的万事通。疫情期间,租户或多或少遇见各种各样的问题,他们总是第一时间发现且安抚租户情绪,同时全力以赴为租户解决问题。

  疫情无情,冠寓有情。在这个变化莫测的时期,这群95后运营官用年轻的热忱,照亮着每一位年轻租户的生活。


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责任编辑:余梦蝶

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